Hastanede gerçekleştirilen “Etkili İletişim ve Hasta-Sağlık Personeli İlişkisi” konulu eğitimi, Ankara Yüksek İhtisas Üniversitesi Öğretim Üyesi Dr. Abdulbeşir Ceylan verdi. Eğitimde; hasta ve sağlık çalışanı arasındaki iletişimin önemi, empati, güven oluşturma, hasta haklarına duyarlılık ve kriz anlarında doğru iletişim teknikleri gibi başlıklar ele alındı.
Özel Siirt Duru Hastanesi Genel Müdürü Edip Orhan, eğitim sonrası yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Amacımız, hastalarımıza yalnızca tedavi süreçlerinde değil, aynı zamanda iletişim boyutunda da en iyi hizmeti sunmaktır. Çünkü iyi bir sağlık hizmeti, güçlü bir iletişimle başlar. Hastane yönetimi olarak, düzenlediğimiz bu eğitimlerin sürekliliğini sağlamayı ve sağlık hizmetlerimizi daha ileriye taşımayı hedefliyoruz.”
Hastane yönetimi, bu tür eğitimlerin düzenli aralıklarla devam edeceğini ve sağlıkta iletişim kalitesini artırmaya yönelik çalışmalara önem vereceklerini belirtti.